PATICLIC SRL respectă dreptul la viață privată și protecția datelor cu caracter personal și prelucrează aceste date în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 – Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) și cu legislația națională aplicabilă.
1. Operatorul de date
Operatorul datelor cu caracter personal este:
PATICLIC SRL
CUI: RO18914710
Nr. Registrul Comerțului: J2006000546186
Administrator: Laurențiu Ciurea
Telefon: 0744 226 329
E-mail: contact@paticlic.ro
2. Ce înseamnă date cu caracter personal
Datele cu caracter personal reprezintă orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă.
În relația cu PATICLIC, acestea pot include, în funcție de situație:
- numele și prenumele;
- numărul de telefon;
- adresa de e-mail;
- adresa sau localitatea;
- date necesare pentru ofertare, comandă, livrare, montaj sau service;
- informațiile transmise prin formularele disponibile pe site;
- date tehnice privind utilizarea site-ului, atunci când colectarea este permisă.
3. În ce scop prelucrăm datele
Datele pot fi prelucrate pentru:
- răspunsul la solicitările transmise prin site, telefon sau e-mail;
- pregătirea și transmiterea ofertelor comerciale;
- preluarea și gestionarea comenzilor;
- organizarea măsurătorilor, livrării, montajului sau service-ului;
- comunicarea cu clienții;
- emiterea și păstrarea documentelor comerciale, contabile și fiscale;
- îndeplinirea obligațiilor legale;
- protejarea și securizarea site-ului;
- analiza utilizării site-ului, atunci când există consimțământul necesar.
4. Temeiul legal al prelucrării
În funcție de scop și de situația concretă, prelucrarea datelor se poate baza pe:
- executarea unui contract sau efectuarea unor demersuri înainte de încheierea acestuia;
- îndeplinirea unei obligații legale, inclusiv obligații fiscale și contabile;
- interesul legitim al PATICLIC SRL, atunci când acesta nu afectează în mod nejustificat drepturile și libertățile persoanei vizate;
- consimțământul, atunci când acesta este necesar.
5. Datele transmise prin formulare
Atunci când completați un formular de contact, cerere de ofertă sau comandă, datele introduse sunt utilizate pentru procesarea solicitării respective.
Vă recomandăm să nu transmiteți prin formularele site-ului informații care nu sunt necesare soluționării cererii.
6. Analiza traficului și sistemul First-Party Analytics
Site-ul poate utiliza un sistem propriu de analiză First-Party Analytics, integrat în CMS.
Atunci când această funcție este activă și ați acceptat categoria Analytics, sistemul poate înregistra informații statistice precum:
- paginile vizitate;
- sesiunile de navigare;
- produsele consultate;
- căutările efectuate;
- clickurile pe anumite acțiuni;
- interacțiunile cu formularele;
- lead-urile și conversiile;
- sursa traficului și informații de campanie.
Sistemul Analytics nu este destinat colectării parolelor, datelor bancare, conținutului mesajelor sau valorilor efectiv introduse în câmpurile formularelor.
Identificatorii tehnici utilizați pentru Analytics sunt gestionați conform preferințelor de consimțământ selectate pe site.
7. Cui putem transmite datele
Datele pot fi transmise numai în măsura necesară către furnizori sau colaboratori, precum:
- furnizori de hosting și servicii IT;
- furnizori de e-mail și comunicații;
- servicii de contabilitate;
- transportatori;
- echipe implicate în măsurători, livrare, montaj sau service;
- furnizori tehnici necesari funcționării site-ului;
- autorități publice, atunci când există o obligație legală.
PATICLIC SRL nu vinde datele dumneavoastră personale.
8. Cât timp păstrăm datele
Datele sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru scopul pentru care au fost colectate sau pentru perioada impusă de obligațiile legale.
Datele asociate ofertelor, comenzilor și relațiilor comerciale pot fi păstrate atât timp cât este necesar pentru executarea relației contractuale și ulterior conform obligațiilor legale aplicabile.
Datele statistice și tehnice sunt gestionate conform perioadelor de retenție configurate în sistemul de Analytics și mecanismelor automate de curățare.
9. Drepturile dumneavoastră conform GDPR
În condițiile prevăzute de Regulamentul (UE) 2016/679, puteți beneficia de:
- dreptul la informare privind prelucrarea datelor;
- dreptul de acces la datele personale;
- dreptul la rectificare a datelor incorecte sau incomplete;
- dreptul la ștergere, în situațiile prevăzute de lege;
- dreptul la restricționarea prelucrării;
- dreptul la portabilitatea datelor, atunci când este aplicabil;
- dreptul la opoziție față de anumite prelucrări;
- dreptul de retragere a consimțământului;
- dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, în condițiile prevăzute de GDPR;
- dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere.
10. Cum vă puteți exercita drepturile
Pentru exercitarea drepturilor privind protecția datelor ne puteți transmite o solicitare la:
E-mail: contact@paticlic.ro
Telefon: 0744 226 329
Solicitarea va fi analizată și soluționată în termenele prevăzute de legislația aplicabilă. În mod obișnuit, GDPR prevede comunicarea unui răspuns în cel mult o lună de la primirea cererii, termen care poate fi prelungit în cazurile prevăzute de regulament.
11. Retragerea consimțământului
Atunci când o prelucrare se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras în orice moment.
Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragerea acestuia.
Preferințele privind Analytics și Marketing pot fi modificate și prin panoul de confidențialitate disponibil pe site.
12. Securitatea datelor
PATICLIC SRL utilizează măsuri tehnice și organizatorice destinate protejării datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, distrugerii sau divulgării nepermise.
Accesul la date este limitat la persoanele și furnizorii care au nevoie de aceste informații pentru îndeplinirea atribuțiilor sau serviciilor contractate.
13. Plângeri
Dacă apreciați că drepturile dumneavoastră privind protecția datelor au fost încălcate, aveți dreptul să depuneți o plângere la:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Bd. G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30
Sector 1, București, cod poștal 010336
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
14. Alte informații
Pentru informații privind modul în care sunt folosite datele pe site consultați și:
15. Actualizarea informațiilor GDPR
Prezenta pagină poate fi actualizată atunci când se modifică activitățile de prelucrare, funcționalitățile site-ului sau legislația aplicabilă.
Ultima actualizare: 29 octombrie 2026